实时聊天可让您的客户在遇到任何问题或疑问时轻松获得即时帮助。这比发送一封他们可能不知道何时能得到回复的电子邮件要好得多。
如今，有各种实时聊天工具可供使用，包括 Proprofs Chat，以增强客户体验。但是，您可以使用替代方法来获得相同的结果。
Propofs 聊天是什么？
Proprofs Chat 是一款实时帮助软件，可让代理即时联系到客户。实时聊天使代理能够看到某人何时打字，以便他们能够更快地做出回应。操作员还可以将聊天转接给另一个不忙的操作员，以便立即得到回复。
该软件还支持扫描响应，以实时提供高质量 电话号码数据的响应。您还可以使用聊天小部件中的自助文章自定义该工具，以便客户获得即时帮助。
使用该软件可以更轻松地发布新产品公告并发送个性化问候以鼓励参与。
Propofs Chat 的替代方案
聊天通道
Chatway是 Proprofs 的绝佳替代品，它通过提供一系列强大的功能脱颖而出，完美地促进了客户服务艺术，使企业能够与其尊贵的客户建立牢固而持久的联系。
主要特点
Chatway 提供实时消息平台，实现客户和支持代 初学者实用校对练习 理之间的即时沟通。此功能可确保客户及时收到对其询问的回复，从而更快地解决问题并获得更满意的客户体验。
Chatway 可以轻松地在聊天界面内共 巴西号码列表 享文件和图像。当客户需要分享屏幕截图、文档或图像来说明他们的问题时，此功能很有用。支持代理可以使用此功能更好地了解问题并提供有针对性的解决方案。
其他功能包括：
- 可定制的聊天小部件，具有专业的外观
- 提供丰富上下文支持体验的聊天记录
- 预设回复，提供一致的答案并加快解决速度
- 代理可用性状态设定了明确的期
定价： Chatway 是免费的。在这里尝试一下！
别墅
您现在可以在客户最喜欢的消息平台Cottages上与他们聊天。该工具在您的网站上包含一个按钮，可让您轻松地在社交平台上与客户联系。