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虚拟 PBX设置和回拨表单

  1. 呼叫跟踪和来源分析。对于 OLP 来说,了解哪些广告渠道和广告正在推动客户致电非常重要。这使您可以评估活动的有效性,优化预算并就资源分配做出明智的决策。
  2. 在网站上设置回调。 OLP 希望为客户提供一种便捷的沟通方式,这样他们就不必浪费时间拨号。回拨功能允许访问者在网站上留下请求,经理会在几分钟内给他们回电。

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在连接 Ringostat 之前,OLP 的目标是什么?

为了与客户沟通,OLP 使用 IP 电话,这使 兄弟手机清单 得您可以从任何有互联网的地方拨打和接听电话。四名公司员工与她一起工作。应 OLP 的要求,Ringostat 技术支持建立了并行呼叫转移方案 – 即所有经理同时接听来电。

并行转发方案对于 OLP 来说有几个优点。

  1. 尽量减少未接来电。同时致电多位经理可确保客户无需等待并能尽快收到建议。在高峰时段或某些经理忙碌时尤其如此。
  2. 管理人员之间均匀分配工作量。这有助于销售部门更高效的工作。
  3. 增强动力。管理人员之间争夺接听电话的机会是提高他们效率和工作质量的额外动力。

如果没有经理接电话,电话就会转到备用号码,然后转到语音信箱(答录机)。如果客户在休息日打来电话,语音信箱将立即激活,以便客户留言。

想知道哪种重定向方案适合您的业务吗?阅读“Ringostat 多功能炊具食谱:在管理人员之间分配通话——7 种常用方法”

使用回调 Ringostat 增加请求数量

OLP 网站的所有页面上都有 如果您的托管服务提供商不提供免 回调表格。通过使用手机点击小部件,客户可以立即订购电话或选择经理回电的时间和日期。 OLP 赞赏表单和小部件的外观可以灵活定制。这使我们能够保持一致的风格并改善用户体验。屏幕截图显示,该小部件选择了方形和蓝色色调,与按钮的设计和公司徽标的颜色相匹配。单击小部件时打开的表单也是按照此配色方案定制的。

呼叫跟踪如何帮助提高上下文广告的有效性

OLP 网站上安装了呼叫 西班牙号码 跟踪脚本,该脚本替换了页眉、页脚和联系人部分中的电话号码。不同的网站访问者看到不同的数字。当客户拨打此类号码时,Ringostat 可以追踪用户来自哪个广告。您可以在文章“呼叫跟踪:它是什么,它如何工作以及它的优势”中阅读有关此技术的更多信息。

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