7 个实用技巧，让电话销售更加轻松
对于想要取得积极成果、在销售和达成新交易方面拥有更大灵活性的公司来说，通过电话进行良好的勘探是必不可少的一步。该做法基本上是通过电话寻找潜在客户。
因为销售人员不需要离开公司去寻找客户；并且由于销售团队无需出差，因此显著降低了成本。
然而，为了使该策略能够有效地为公司带来良好的结果，负责与潜在客户进行电话联系的团队必须遵循一些良好的做法，例如对客户进行事先研究；对电话另一端的人有同理心；多听少说，并进行精心计划的对话。
此外，使用尖端技术记录提出提案时有用的信息并对销售团队进行持续培训的投资至关重要。
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做些前期研究
成功进行电话销售的第一步是对您要呼叫的个人或公司进行一些事先调查。
对于个人，了解消费者的姓名以及他们与贵公司的合作历史。他最近购 按行业划分的特定数据库 买了什么商品，什么时候购买的，如何付款等等。收集尽可能多的有关客户的数据，以获得更可靠的销售论据。
如果客户是法人实体，首先要查明您要与公司中的谁交谈。确保您的联系人确实拥有达成交易的决策权非常重要。
还需要了解公司的活动领域和涉及其运营的最新消息。即使看似无关的信息也能帮助完成销售。
2. 对顾客有同理心
优秀销售人员与普通专业人员之间的区别特征之一是对客户有同理心。一般来说，这意味着要设身处地为电话另一端的人着想。
忘记那句格言吧
己所不欲，勿施于人。要想在销售中取得成功，你就需要以你希望被 由于其诊断和护理性质咨询是医疗机构 对待的方式对待他人。不要使用僵化的销售宣传，而要根据您正在交谈的客户情况进行调整。个性化是商业的灵魂。
3. 懂得倾听
销售人员，即使是最有经验的销售人员，所犯的一个错误就是不知道如何倾听。专业人士过于专注于他们的销售宣传，以至于忘记倾听客户对他们的需求和需要的看法。
为了确保您的销 邮寄线索 售团队在通过电话采用这种勘探模式进行销售时不会犯这个错误，重要的是指导专业人员首先倾听客户的意见。了解他们需要什么、需要它做什么以及您的公司可以做些什么来满足这些需求。