B2B 营销人员使用基于账户的营销 (ABM)来吸引他们认为最有可能购买的组织的决 目标电话号码或电话营销数据 策者。ABM 在以下情况下能够为从业者带来竞争优势:
- 在市场上已达到相当高的品牌知名度,
- 传递与潜在客户产生共鸣并表明意图的信息,
- 通过解决痛点/解决问题来完成交易。
以意识引领
品牌知名度是 ABM 活动成功的必要条件。
“你真的需要对市场有基本的认知,”精品B2B营销机构The Ricciardi Group的数字战略主管Megan Creighton在MarTech大会上发言时表示。“人们真的需要知道你是谁,你需要参与到对话中来,这样你的任何下游项目才能真正蓬 如何知道何时启动合作伙伴计划 勃发展。”
当您与理想客户接触时,他们应该了解您。
“为了让你的信息被更好地接受,我认为接收者必须真正感受到你是一个值得信赖的人,能 阿拉伯联合酋长国电话号码 够传递你的信息,从而促使他们购买,”克莱顿说道。“因此,能够巩固你在市场上的地位,才能让你的思想领导力引起共鸣,让接收者更愿意与你的品牌互动,并希望与你的品牌一起踏上购买之旅。”
漏斗顶部的意识信息传递应该为漏斗底部传递的信息做好准备并与之保持一致,例如参与、培养受众以及最终的销售演示。
克莱顿说:“一旦我们提高了品牌知名度,并获得了基本的认知,我们就能从那里进行超目标定位,这是有趣的部分。”
信息必须引起共鸣
为了最大限度地利用与潜在客户的互动,信息必须引起共鸣。因此,营销人员应该利用他们掌握的数据来创建能够产生共鸣的信息。
深入挖掘:ABM 策略入门
克莱顿说:“账户是由做出决策的人组成的,他们对于如何联系自己有自己的偏好。”
内容应展现市场认知,从而建立个人联系。网站内容、社交媒体信息、电子邮件和其他沟通方式必须传递一致的信息,才能取得最大成功。
市场调研也有助于识别关键潜在客户。B2B 品牌应该考虑内容联合计划和问卷调查,其中包含定制问题,以便在潜在客户与内容互动时提供洞察。
克莱顿说:“确定……谁真正表现出正在积极研究并对该品牌提供的解决方案表现出很高的意愿。”
传达你应对挑战的能力
一旦潜在客户意识到您的解决方案,参与其中并表现出意图,解决痛点并阐明您的解决方案的好处就成为了使命。
克莱顿说:“现在我们已经确定[账户]也表达了一定程度的意图……他们可能更有可能向我们提供更多信息。”
更深入的市场分析还可以确定优先级。例如,与您企业产品相关的产品或服务的销量可能正在上升。了解哪些潜在客户对这些相关产品表现出购买意向,将有助于您确定企业应该优先考虑的潜在客户。
来自客户互动和调查的数据将有助于确定培育活动和受众细分的主题和内容。