Mirai 牙科诊所是哈萨克斯坦提供显微治疗的五大牙科诊所之一,也是提供用于治疗计划的 3D X 射线的十大牙科诊所之一。该诊所提供各种牙科服务:
- 治疗;
- 外科;
- 牙齿矫正;
- 治疗乳牙等
牙科诊所的特殊性在于顾客不能立即来到诊所。您需要提前选择时间并报名,因为可能没有剩余的方便的“窗口”。因此,潜在客户通过以下几个渠道联系未来牙科诊所:
- 如果客户来自广告或在线地图服务,那么他们通常会写信给 WhatsApp 或留下在线申请;
- 如果来自其他来源或根据建议,请致电。
后者的情况更为常见
Mirai Dental Clinic 接到的所有电话请求中,有 80% 都是此类。由于使用即时通讯工具需要更多时间,因此客户最容易通过电话选择方便的访问日期。
承包商数字代理机构 RegisTeam 提请注意电话在诊所流程中的重要作用。该公司已在市场上经营 13 年,其 60 名专家提供在线广告服务,包括 Facebook、SEO、YouTube 推广等。RegisTeam 为 Mirai 牙科诊所进行上下文广告,因此对他们来说,尽可能准确地跟踪广告活动的有效性非常重要。
在 Mirai 牙科诊所,绝大 whatsapp 号码列表 部分的转化都来自来电。之前,客户只追踪网站上某个电话号码的点击情况,但这提供的信息很少。必须清楚地了解来电是否真正发生,以及请求是否相关。这是查看所有营销活动结果并进行优化的唯一途径。
我们立即意识到 Mirai 牙科诊所需要来电追踪。我们推荐Ringostat因为我们与该平台合作已久,并且对一切都很满意。
如何为 Mirai 牙科诊所设置呼叫跟踪
如上所述,在连接呼 与他们所处的数字环境 叫跟踪之前,该公司仅跟踪电话号码的点击情况。这是如何运作的:
- 访问者从广告进入网站;
- 看到一个电话号码并点击它;
- 此后,“点击电话号码”事件被记录在 Google Analytics 4 中;
- 系统会记录呼叫客户来自哪个广告来源。
通过这种方法,点击网站上的 西班牙号码 电话号码就相当于拨打电话。但这对于承包商和公司来说都有许多不利之处。首先,无法确定通话是否真的发生,因为访客可能改变主意并挂断电话。其次,不清楚该请求是否有针对性,或者呼叫者是否拨错了号码、误解了广告等。第三,它会损害谷歌智能广告系列的学习。每次点击电话却没有拨打电话时,算法就会收到错误的信号。这意味着优化活动是不正确的。