您的电话营销是否因为犯了简单的错误而失败了?
销售人员打电话给我,但我当时没法说话。我正忙着做某事,不愿意停下来,尽管我通常都会接电话。如果你打了电话,就应该接,因为你可以从不同的方法中学到东西。
两天后,销售人员再次打电话给我,我接了电话。他首先问我是否可以告诉我他打电话的原因,或者我是否想挂断电话。这种方法就像试通辽电话号码数据图向陆地上的某人推销救生艇。不太可能成功。如果你不相信你卖的东西有足够的价值来打断潜在客户的谈话,那么你肯定会让他们也认为它不重要。更糟糕的是,销售人员为联系人提供了一条轻松的出路。
我知道年轻一代的销售人员会使用这样的方法
我相信这种方法效果很好,但就我个人而言,我更愿意传达这样的信息:我属于客户的办公室。如果让联系人选择退出,你可能会错过需要你销售的产品的人。而且,你为什么要打电话给一个不购买你销售的产品的联系人呢?
回到我们的故事:销售人员问我是否要挂断电话后,我让他继续。他开始解释说,他为一家销售——等等——销售培训的公司工作。我让他继续说,结果听到他告诉我我和团队遇到的问题。我问他培训是否会包括一些技巧,比如在 LinkedIn 上查找此人,这样你就不会打电话给你的竞争对手。当我告诉他他打电话给竞争对手时,他说他的线索并不好。
一切都是你的错。在这种情况下,他完全是《拜金一族》里的那种人,暗示“线索很薄弱”。也许名单很薄弱,但他的方法和缺乏信心才是真正的致命弱点。
信息时代之前曾有过一段时期。如果你当时卖东西,你就不会拥有我们今天享有的任何工具。那时,每笔交易都是在黑暗中开始的。当时没有社何时取消 B2B 销售中潜在客户的资格
交媒体平台,没有包含联系信息的数据库,也没有智能手机。这个故事是关于不要使用你所能获得的信息,尽管我们经常认为这些信息是理所当然的。
- 研究潜在客户名单上的联系人。 从 LinkedIn 开始。如果我们倒霉的销售人员在互联网上搜索我,他可能会认为我不是潜在客户。
- 在 Google 上搜索联系人。您可能会在拨打令人尴尬的电话之前找到有关您的潜在客户的信息。做好功课,这样您就会清楚自己应该了解的基本知识。
- 研究联系人的公司。你不会犯这样的错误,即询问你的联系人他们的公司是做什么的。我见过这种情况。这是一次简短的会议,也是一次难忘的学习经历。
- 研究联系人的行业。利用当今可用的所有信息,您可以快速了解他们面临的不利因素和有利因素。这可以让您了解可能导致联系人发生变化的力量、因素和趋势。几乎没有人这样做,因此这会为您带来显着的竞争优势。
掌握有效的电话营销技巧
- 建立销售成功的信心:您越有信心帮助您的客户改善他们的业务成果,您的联系人就越会相信您值得他们花时间。
- 在电话营销中用价值换取时间:我倾向于用价值换取客户的时间。你可以在《成交的失落艺术:赢得推动销售的 10 项承诺》中找到这个想法。在他们做出决定时,我也更愿意表现得像专家和权威。没有人想听你推销你的解决方案,但他们很想了解如何做出最好的决定。
- 通过研究个性化您的销售方法:出于某种原因,通过研究个性化您的方法的想法被忽略了。许多联系人避免与销售人员会面,因为销售人员无bx 线索法证明他们了解销售人员是谁、他们做什么以及他们的问题或机会。
- 在销售电话中留下良好的第一印象: 第一印象就是你的电话营销,这取决于你如何准备。大多数人对联系人、公司和行业一无所知,这会让电话营销变得更加冷淡。
承担销售结果的责任:一切都是你的错。如果你愿意为你预订的会议和赢得的交易承担责任,那么你必须为你的损失承担责任,无论是电话营销还是机会。