如果没有地图或手电筒 利用学生旅 ，您不会穿越山路，那么为什么要在营销策略中采用这种方法呢？任何高等教育机构的最终目标都是招收学生，但如果没有正确的知识和工具，您就会遇到问题。
许多机构采用“闭上眼睛，旋转地球仪并指向”的方法来绘制客户旅程图，更愿意依赖历史受众角色。今天的学生与 2000 年的学生完全不同——相比之下，他们的入学旅程完全不同。
说到底，彻底的学生旅程规划和使用正确的工作渠道是引导您的潜在客户到达理想目的地或使他们偏离轨道的区别。
由于众多高等教育机构争相招生，招生工作已成为学生生命周期中极具挑战性且至关重要的组成部分。为了生存和发展，教育机构需要认识到当今学生不断变化的需求和客户旅程图。
你错在哪儿？
因此，您已经发现了如何成功生成网站流量并开展潜在客户生成活动来帮助填充数据库。您的网站已优化并提供了出色的用户客户体验，下一步是什么？
打包清单不止于此。Marketo报告称，大约 96% 的访问您网 墨西哥电话号码数据 站的访问者尚未准备好转换。在让学生入学之前，您如何根据每个潜在学生的意向阶段、兴趣和教育目标与他们进行个性化互动？ 对于处于学生旅程和学生体验不同阶段的学生，您应该强调哪些元素？
实现学生旅程地图效率的关键在于通过营销自动化来简化流程，从第一次接触到录取和入学。现在是时候确保您最优秀的潜在学生不会落后了。
营销自动化和潜在客户培育方法用于在特定时间通过潜在学生喜欢的媒介（接触点）向他们提供高度相关的个性化内容，从而帮助他们在入学过程中取得进一步进展。
以下是成功招收当前一代潜在学生的三个关键要素：
根据年“营销状况”报告，60% 的 营销人员表示，在过去 18 个月中，他们更加注重改善受众细分和角色。此外，如果公司不努力个性化沟通，52% 的客户可能会更换品牌。
让我们面对现实吧，2017 年的大学品牌需要像企业而不是政府机构一样竞争。 你需要知道你的受众在寻找什么，以及如何在他们想到这个问题之前让他们放心。
创建买家角色时，您当前的学生是最佳起点。在您的核心细分市场中，您可能会注意到类似的行为模式和属性，这将为您的培育电子邮件和数据库细分提供参考。
这应该随着时间的推移不断发展——永远
不要忘记你使用的数据是生成性的，而不是结论性的。首先要确定以下四个基本基石：
人口统计
需求
目标
情绪
他们多大了？他们已婚还是单身？他们学 选择出价策略和预算 习的动机是什么？汇总这些数据并为每个细分群体创建一个角色。您可以使用它来调整您的电子邮件信息。您发送给高中生的电子邮件可能与您发送给成熟年龄学生的电子邮件看起来非常不同。同样，攻读本科和研究生学位的学生——不同的人，不同的需求。 您的内容需要直接与您的角色对话，强调他们正在寻求的好处和体验，并解决任何痛点或担忧。
现在，是时候把地图拿出来了。确定每个独特角色的信息需求、接触点和决策历程，以确定您需要创建哪些内容来鼓励每种类型的潜在学生完成决策过程的每个步骤。 尝试在问题出现之前回答他们，因为这会让潜在学生觉得你真的了解他们的情况，你可以帮助他们。
规划学生旅程
您未来的学生都有着截然不同的需求和兴趣，并且处于不同的学生旅程阶段。首先仔细查看您的 CRM 数据，因为这可以提供关键信息，帮助您制定培养策略。
考虑检查每个潜在客户：
网站访问频率和页面浏览次数
具体页面浏览量（如何申请、费用和奖学金、住宿、学生社区）
您网站的参与度（点击量、下载量、聊天机器人）
尝试分析您现有的数据库。您可以通过发送一封包含简 百慕大领先 单问题的电子邮件来完成此操作，该问题旨在帮助您了解以下关键因素之一：
我们在他们的偏好列表中排在第几位？
这个过程是否存在让他们困惑的地方？
他们一开始喜欢我们机构的什么地方？
虽然我们不建议直接询问所有这些问题，但恰当的邀请和链接可以提供有助于我们了解受众的见解。
过去，我们曾代表客户发送电子邮件，邀请学生点击进入可跟踪的常见问题解答页面，并根据潜在客户提出的问题，向该用户发送自动电子邮件或向客户服务团队发送通知以取得联系。
您希望何时学习，或者您的学习水平如何？这些问题的答案将帮助您细分数据库并确定它们处于哪个阶段。确定阶段后，开始考虑如何最大限度地利用这段时间：
谁正处于这个阶段？
在哪里可以联系到他们？
他们正在做出哪些关键决策？
您怎样才能最大限度地利用这一点？
通过分析数据库，您可以密切关注那些可能需要更多指导的学生，例如寻求一年级体验的学生，并确定那些可能更接近入学的学生。确定信息和关键痛点将有助于确定您下一步如何用相关内容培养每个潜在学生。
确保不要忽视任何失去的机会。通过电子邮件、调查或电话找到方法确定他们为何不准备学习，并将他们添加到重新参与培养中。过去没有在学生旅程中取得进步的潜在学生可能仍然会做出响应 ，他们可能愿意填写学生体验调查，让你知道为什么事情没有成功
向当前学生分发一份学生体验调查问卷也是不错的选择，可以了解他们如何选择您的学校以及他们喜欢/不喜欢的方面。这可能会给你提供一些处于“考虑”阶段的学生可能无法表达的见解。